Jw Marriott Cancun Resort & Spa est placé à 6 minutes de marche de la Plage Las Ballenas et propose des bains à vapeur turcs, un hammam turc et un jacuzzi. Le Museo Subacuático d'Arte est à 2 km.
Cet hotel 5 étoiles dans le quartier Zona Hotelera est situé à 25 minutes à pied du Museo Maya de Cancún et dans les environs des boutiques telles que le Centre commercial Kukulcan Plaza. Jw Marriott Cancun Resort & Spa se trouve à moins de 500 mètres de Playa - Beach et à 600 mètres d'une privée plage. L'hotel donne également accès à des attractions familiales comme l'Aquarium interactif de Cancun, qui se trouvent à 2,1 km.
Il y a 447 chambres comprenant un balcon. Elles sont équipées d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'équipements de confort tels qu'une climatisation. Équipées d'un minibar et d'une cafetière/théière, les chambres sont également équipées d'un bureau. Les salles de bains dotées d'une toilette séparée et d'une douche, disposent également d'un sèche-cheveux et des peignoirs de bain pour le confort supplémentaire des clients.
Les options de restauration de Jw Marriott Cancun Resort & Spa comprennent 5 restaurants. Cette propriété abrite le restaurant BeachWalk avec une vue sur la mer.