Situato a 600 m da Playa Ballenas, il JW Marriott Cancun Resort&Spa offre 447 camere. La Spiaggia Ballenas si trova a soli 6 minuti a piedi e il Museo Subacuático de Arte può essere raggiunto in 5 minuti in macchina.
Il resort è situato nel distretto degli Hotel, a due passi dalla Playa - Beach. La spiaggia privata di Cancún è a circa 600 metri. Il JW Marriott Cancun Resort&Spa offre facile accesso ad attrazioni commerciali come il Centro Comercial Kukulcán Plaza, a 1 km.
L'hotel 5 stelle offre camere che dispongono di un balcone con un impianto di climatizzazione, una TV a schermo piatto con canali satellitari. I tocchi piacevoli includono un bagno con WC separato e una doccia. I bagni includono un bagno con WC separato e una doccia, oltre ad asciugacapelli e accappatoi.
Gli ospiti possono scegliere di cenare in uno dei 5 ristoranti in loco. Il JW Marriott Cancun Resort&Spa dispone del ristorante BeachWalk con viste sul mare.