Jw Marriott Cancun Resort & Spa znajduje się w samym centrum Cancúnu i oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych oraz parking na terenie. Plaża Ballenas jest w około 500 m, a Centrum Handlowe Kukulcan Plaza jest około 20 min piechotą od tego hotelu.
Playa - Beach znajduje się maksymalnie 7 min spacerem od wygodnego hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Plaża Delfinów są zlokalizowane w prawie 3 km. W dzielnicy Zona Hotelera zapewnia dostęp do atrakcji kulturalnych, takich jak Museo Subacuático de Arte, w odległości 25-minutowego spaceru. Ponadto, bardzo blisko Jw Marriott Cancun Resort & Spa znajdują się restauracje i bar. Rodzinne wakacje w Cancúnie staną się bardziej ekscytujące, jeśli odwiedzisz Interaktywne Akwarium w Cancún położony 2 km od wygodnego obiektu.
W 447 pokojach znajdują się balkon z klimatyzacją. Pokoje wyposażone są w sejf, a także w telewizję satelitarną oraz minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty do samodzielnego przygotowywania posiłków. Oddzielna toaleta i prysznic, wraz z udogodnieniami, takimi jak szlafroki i ręczniki, są dostępne w oddzielnych łazienkach. Goście mogą podziwiać widoki na ocean.
Opcje gastronomiczne w Jw Marriott Cancun Resort & Spa obejmują 5 restauracji. W hotelu znajduje się restauracja BeachWalk z widokiem na morze.